NH Hoteles: NH Hoteles steigerte Erträge der europäischen Reservierungszentrale um 117 Prozent
Seit NH Hoteles alle europäischen Call Centers in Madrid zentralisiert hat, wurde die Anzahl der nicht beantworteten Anrufe um 70 Prozent reduziert. – Dank des Motivationsprogramms „Great Job, big Opportunities“ …